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クルマは誰のもの?

公開日: : 最終更新日:2015/03/21 乗り物, 車いじり, 車のメンテナンス, 車の修理, 雑感

こんな↓ブログがあった。
「ある故障の原因・・・ @ ジャガー XJー6」

本来なら自動車業界には、↑のブログの筆者のような人が殆どで、心ない業者が一部であってほしいのに、比率は全く逆に感じている...

当ブログの筆者は、無駄に年齢だけは重ねてきたので、乗っているクルマも今のものでたぶん13台目になる。趣味がドライブなので、無駄にガソリンも消費してきた。

昔は景気も良かったし、サラリーマンをやってた頃には少し羽振りも良かったし、魅力的なクルマも多かったので必ず新車を買ってた。
かと言って、車検ごとに買い替えていたわけではなく、12~14万キロあたりまで走るとあちこちにガタが来るので仕方なく?乗り換えていた。

今はお金もない、魅力的なクルマもない、金額に見合うほどの魅力が新車に無いように思えるので中古を買うことが多い。昔の車の方が作りがシンプルでDIYメンテがし易い。

営業車も2000年式DWデミオ。
DWデミオ
低走行距離(=実走行距離かどうかはわからない)だったし、以前にも乗っていたことがあるクルマ(=気に入ったクルマ)だったので、3年前に買った。
ところがこのクルマ長期保管車だったようで、見た目はとてもキレイだったが、乗り始めるとあちこちから不具合(と言う程でもない)が...。

ウインカーの球切れから始まり、下回りのゴム(←どの車もそうだが、どっさり使われている)というゴムがみんな劣化し、エンジンも怪しくなってきた。
今までは運良く程度のいい中古車にあたってきたのでそんな経験がなかったのだ。
でも、せっかく気に入って買ったクルマ。今では多くの情報がネットで手に入るので自分で部品を取り寄せて交換するようになった。
いざとなれば、師匠(レンタルガレージサファイヤさん)も居るし、DIYの楽しさも増してきた。

で、何度もマツダのディーラーに部品を買いに行くのだが、サービスの担当者の態度と仕事のクオリティが低い...(^_^;)
忙しいのかもしれないがイヤイヤ受注してる感じが見え見え。(お前らの仕事が信用出来ないから自分で整備してるんだぞ)、部品図も見せないで(=確認しない)受注しておいて受注間違いする...
お前のところが作ったクルマが壊れてるから部品を買いに来てるのにどういうこっちゃねん、って感じだ。

まぁ、どこのディーラーも整備工場も大同小異で、この程度だからしょうがないのだが、いつまでたっても進歩がないのには辟易する。
筆者は人やサービスに対して要求度が高い方ではないと思っているが、自動車業界に対する評価は40点くらいしかあげられない。大学なら「優・良・可」でいうところの「不可」ですね。

そのマツダのディーラーへ先日新車の見積を取りに行った(自分で整備することに少し疲れてきていたこともあり、気の迷いでつい行ってしまった)時に、そこのベテラン営業はこう言った。
「うちのお店はどうですか?キレイでしょ?教育もしっかりしてるのでよそとは違うと思います」

なんということでしょう(^_^;)

「お前の店なんてこの業界の平均点以上でも以下でもないわ、ボケっ!」と言いたくなりましたが、やんわりと上記のサービスの苦情を言うだけにとどめておきました。

自分の会社をこんな風に思っている人や会社に未来はないだろ...

で、結局2度ほど交渉してみましたが、「総額でこれこれを考えている」と伝えてあるにもかかわらず、日本語が通じないのか、だいぶ時間が経過した頃に電話してきて「どうでしょうか?」って聞いてくる。「はっ?聞きたいのはこっちだわ!」と思ったが、もうすでに他のお店で中古車を買っていたので丁重にお断りした。(交渉事を面倒くさがっていたのでは損かもしれないが、そもそも交渉事が嫌いだし、気が短いので何度も交渉したりはしない。その場で一発いい数字を出してくれればすぐに決めるつもりだったのに)

買った車はこれ
タント サマータイヤに交換

田舎だからって、のんびりし過ぎだわ。

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